Politika privatnosti domaina
Uvod u politiku privatnosti
Ova politika privatnosti objašnjava kako Velmoranticora obrađuje osobne podate posjetitelja stranice velmoranticora.world i predstavnika institucionalnih klijenata. Naš rad usmjeren je na profesionalne i institucionalne korisnike, ali određeni podaci mogu se odnositi i na pojedince koji nas kontaktiraju u ime organizacija. Politika je izrađena u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i relevantnim propisima Republike Hrvatske, s ciljem da transparentno opišemo koje podatke prikupljamo, u koje svrhe i na temelju koje pravne osnove, kao i koja prava imate u vezi s obradom.
Velmoranticora ne upravlja imovinom klijenata i ne djeluje kao posrednik pri transakcijama, no tijekom suradnje i komunikacije može obrađivati osobne podatke kontakt osoba i drugih relevantnih pojedinaca. Podatke prikupljamo prvenstveno putem kontakt obrazaca, e‑pošte, poslovne korespondencije i automatski generiranih tehničkih zapisa pri korištenju stranice velmoranticora.world. Sadržaj ove politike treba čitati zajedno s našom politikom kolačića i izjavom o odricanju od odgovornosti, pri čemu prošli rezultati ne jamče buduće ishode, a praksa obrade podataka može se prilagođavati važećim propisima.
Načini prikupljanja podataka
Velmoranticora prikuplja osobne podatke prvenstveno kada nam ih dobrovoljno stavite na raspolaganje, primjerice putem kontakt obrazaca, e‑pošte ili tijekom ugovorenih suradnji. Uz to, određeni tehnički podaci prikupljaju se automatski putem kolačića i sličnih tehnologija pri svakom posjetu velmoranticora.world. Prikupljene podatke koristimo za komunikaciju s institucionalnim klijentima, organizaciju suradnje, održavanje sigurnosti sustava i analizu korištenja stranice, uvijek u okviru jasno definiranih svrha i pravne osnove.
Podaci koje nam izravno dostavljate
- osnovne identifikacijske podatke kontakt osobe, poput imena i prezimena te funkcije u organizaciji
- kontakt podatke, uključujući poslovnu adresu e‑pošte i službeni telefonski broj, kada nam ih dobrovoljno dostavite
- podatke sadržane u vašim porukama, upitima ili dostavljenim dokumentima, u mjeri u kojoj su potrebni za razumijevanje zahtjeva
- podatke o organizaciji koju predstavljate, kao što su naziv, djelatnost i osnovni podaci relevantni za potencijalnu suradnju
- preferencije u pogledu komunikacije i jezika, ako ih navedete tijekom kontakta s nama
Automatski prikupljene informacije
- tehničke podatke o uređaju i pregledniku koji koristite, uključujući vrstu i verziju preglednika
- podatke o IP adresi, postavkama jezika i približnoj lokaciji, u mjeri potrebnoj za sigurnost i statistiku
- informacije o datumu, vremenu i trajanju posjeta našim stranicama, uključujući učestalost posjeta
- podatke o stranicama koje posjećujete na velmoranticora.world i načinima navigacije između pojedinih sadržaja
- informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, u skladu s našom politikom kolačića
Svrhe u koje koristimo podatke
Velmoranticora obrađuje osobne podatke isključivo u jasno određenim i legitimnim svrhama, povezanima s komunikacijom s institucionalnim klijentima, upravljanjem odnosima i održavanjem sigurnosti sustava. U nastavku navodimo glavne svrhe obrade kako bismo osigurali transparentnost i omogućili vam razumijevanje načina na koji koristimo vaše podatke. Podatke ne koristimo za automatizirano donošenje pojedinačnih odluka koje bi proizvodile pravne učinke na ispitanike.
- odgovaranje na upite koje nam šaljete putem kontakt obrazaca, e‑pošte ili drugih komunikacijskih kanala
- organiziranje i vođenje potencijalnih ili postojećih suradnji s institucionalnim klijentima
- vođenje evidencije o komunikaciji i dogovorenim aktivnostima radi unutarnje organizacije rada
- analizu agregiranih podataka o korištenju stranice velmoranticora.world radi poboljšanja strukture i sadržaja
- održavanje sigurnosti sustava, uključujući sprječavanje zlouporaba i tehničkih incidenata
- ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice u području računovodstva i čuvanja poslovne dokumentacije
- zaštitu naših legitimnih interesa, uz poštivanje vaših prava i sloboda kao ispitanika
Naša obveza: Velmoranticora pristupa zaštiti osobnih podataka s ozbiljnošću primjerenom radu s institucionalnim klijentima. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i važećim propisima Republike Hrvatske, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera. Svrhe obrade jasno definiramo, podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje tih svrha, a pristup ograničavamo na osobe kojima je nužan za izvršenje profesionalnih zadaća. Prošli rezultati ne jamče buduće ishode te se ova politika može povremeno mijenjati kako bi odražavala promjene u praksi i propisima.
Dijeljenje osobnih podataka
Osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno za pružanje naših usluga, ispunjavanje zakonskih obveza ili zaštitu naših legitimnih interesa. U određenim slučajevima podaci se mogu prenijeti pružateljima usluga, poput IT podrške ili hostinga, koji djeluju kao izvršitelji obrade i obvezni su postupati prema našim uputama. Podaci se mogu otkriti i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom ili nužno radi zaštite prava i sigurnosti. Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama.
Pružatelji usluga i izvršitelji obrade
Velmoranticora može angažirati vanjske pružatelje usluga za pojedine aktivnosti, poput hostinga, IT podrške, alata za komunikaciju ili analitičkih rješenja. Ti pružatelji djeluju kao izvršitelji obrade i obrađuju osobne podate isključivo prema našim uputama, uz ugovorne obveze zaštite podataka i povjerljivosti. Prilikom odabira suradnika nastojimo surađivati s subjektima koji poštuju europske standarde zaštite podataka i sigurnosti.
Obrada temeljem zakonskih obveza
Određene obrade osobnih podataka provodimo jer smo na to obvezani važećim propisima, primjerice u području računovodstva, poreznih evidencija ili čuvanja poslovne dokumentacije. U takvim slučajevima podaci se obrađuju u mjeri i tijekom razdoblja koje zahtijeva zakon, a pristup je ograničen na osobe kojima je nužan za ispunjenje tih obveza. Ako ste nam podatke dostavili u kontekstu takvih zahtjeva, mogućnosti ograničavanja obrade ili brisanja mogu biti podložne zakonskim ograničenjima.
Anonimizirana statistika korištenja
Za potrebe poboljšanja strukture i sadržaja stranice velmoranticora.world možemo obrađivati agregirane i anonimizirane statističke podatke. Takvi podaci ne omogućuju izravnu identifikaciju pojedinaca te se koriste isključivo za analizu posjećenosti i korištenja funkcionalnosti, bez izrade pojedinačnih profila korisnika.
Vaša prava u vezi s obradom podataka
Kao ispitanik imate niz prava u vezi s obradom svojih osobnih podataka, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i, kada je primjenjivo, prenosivost podataka. Ostvarivanje ovih prava ovisi o pravnoj osnovi obrade i konkretnim okolnostima, uključujući zakonske obveze i legitimne interese. Velmoranticora će na svaki zahtjev odgovoriti u rokovima propisanim važećim zakonodavstvom i objasniti razloge ako određeni zahtjev ne može biti u potpunosti ispunjen.
- Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i dobiti uvid u relevantne informacije.
- Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka koji se na vas odnose.
- Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u slučajevima predviđenim propisima, primjerice kada podaci više nisu potrebni.
- Imate pravo, kada je primjenjivo, zatražiti prijenos svojih osobnih podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
- Imate pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući profiliranje povezano s takvom obradom, u skladu s važećim propisima.
- U određenim situacijama imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka, primjerice tijekom provjere točnosti ili zakonitosti obrade.
Za ostvarivanje svojih prava u vezi s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih na našoj stranici za kontakt. U poruci navedite svoje ime, naziv organizacije koju predstavljate, opis zahtjeva i, po mogućnosti, na koje aktivnosti obrade se zahtjev odnosi. Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta, u mjeri u kojoj je to nužno za zaštitu vaših podataka i sprječavanje neovlaštenog pristupa.
Sigurnost osobnih podataka
Zaštiti osobnih podataka pristupamo kombinacijom tehničkih i organizacijskih mjera usmjerenih na smanjenje rizika od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Koristimo primjerene sigurnosne tehnologije, ograničavamo pristup podacima na principu nužnog znanja i redovito preispitujemo interne procedure. Unatoč uloženim naporima, nijedan sustav ne može jamčiti potpunu sigurnost, stoga potičemo klijente da i sami poduzmu odgovarajuće mjere zaštite u vlastitim okruženjima.
Tehničke mjere zaštite
- primjenu sigurnosnih tehnologija za zaštitu komunikacije i pohrane podataka, kada je to primjenjivo
- redovito održavanje sustava i ažuriranje softvera radi smanjenja tehničkih ranjivosti
- korištenje sigurnosnih kopija i drugih mjera za smanjenje rizika gubitka podataka
- praćenje tehničkih logova u svrhu otkrivanja i istraživanja mogućih incidenata
Organizacijske mjere zaštite
- ograničavanje pristupa osobnim podacima samo na osobe kojima su nužni za izvršavanje radnih zadataka
- obvezivanje suradnika i izvršitelja obrade na čuvanje povjerljivosti i postupanje prema našim uputama
- redovito preispitivanje internih procedura obrade podataka i ažuriranje dokumentacije
- vođenje evidencija aktivnosti obrade, u mjeri u kojoj je to primjenjivo na naše poslovanje
Razdoblje pohrane podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha zbog kojih su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu naših legitimnih interesa. Razdoblje pohrane ovisi o prirodi podataka i kontekstu suradnje, pri čemu nastojimo ne zadržavati podatke dulje nego što je razumno nužno. Nakon isteka relevantnog roka, podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako postoji obveza duljeg čuvanja temeljem važećih propisa.
- Možemo obrađivati osnovne podatke o korisničkom računu, poput kontakt podataka i postavki komunikacije.
- Ne prikupljamo podatke u svrhu automatiziranog učenja profila pojedinaca, već koristimo agregirane informacije za opće analize i poboljšanje usluge.
- Možemo obrađivati sadržaj i metapodatke vaše komunikacije s nama, uključujući e‑poštu, podatke iz kontakt obrazaca i osnovne informacije o vašoj organizaciji.
- U pravilu ne prikupljamo detaljne financijske podatke pojedinaca, ali tijekom suradnje s institucionalnim klijentima možemo obrađivati poslovne podatke nužne za ugovorne i administrativne svrhe.
- Velmoranticora u pravilu ne provodi masovne marketinške kampanje, ali može obrađivati kontakt podatke predstavnika organizacija radi slanja ciljano odabranih informacija, uz poštivanje pravila o privoli i legitimnom interesu.
Informacije o konkretnim razdobljima pohrane mogu biti dostupne u ugovornim dokumentima ili na zahtjev, uzimajući u obzir pravne obveze i legitimne interese povezane s pojedinim vrstama podataka.
Međunarodni prijenosi podataka
U načelu nastojimo obrađivati osobne podatke unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako dođe do prijenosa podataka u treće zemlje, primjerice zbog korištenja usluga pružatelja čija se infrastruktura nalazi izvan EGP‑a, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama predviđenih propisima. U takvim slučajevima poduzet ćemo razumne korake kako bismo provjerili razinu zaštite podataka i, gdje je potrebno, dodatno smanjili rizike za ispitanike.
- korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija, kada je to primjenjivo
- procjenu razine zaštite podataka u zemlji primatelja i, prema potrebi, dodatne zaštitne mjere
- ograničavanje opsega podataka koji se prenose na ono što je nužno za konkretnu svrhu
- redovito preispitivanje suradnje s pružateljima usluga iz trećih zemalja i njihovih sigurnosnih praksi
Kolačići i srodne tehnologije
Velmoranticora koristi kolačiće i srodne tehnologije kako bi osigurao tehničko funkcioniranje stranice, unaprijedio korisničko iskustvo i dobio agregirani uvid u način korištenja sadržaja. Tehnički nužni kolačići omogućuju osnovne funkcije, dok se analitički i funkcionalni kolačići mogu koristiti za razumijevanje posjećenosti i prilagodbu određenih postavki. Podaci prikupljeni putem kolačića obrađuju se u skladu s ovom politikom privatnosti i zasebnom politikom kolačića. Postavke kolačića možete prilagoditi putem preglednika ili, kada je dostupno, kroz namjenski alat na stranici.
Vrste kolačića koje koristimo
- Tehnički nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje stranice, poput navigacije, sigurnosnih provjera i ispravnog prikaza sadržaja, te se ne mogu isključiti bez utjecaja na rad stranice.
- Analitički i statistički kolačići omogućuju nam uvid u posjećenost i korištenje stranice u agregiranom obliku, čime pomažu u poboljšanju funkcionalnosti i sadržaja.
- Na velmoranticora.world u pravilu ne koristimo napredne kolačiće za profiliranje, ali pojedine funkcije mogu pamtiti vaše postavke prikaza radi jednostavnijeg korištenja.
- Funkcionalni kolačići omogućuju pamćenje određenih postavki, poput jezika ili načina prikaza, čime se olakšava korištenje stranice, bez izrade detaljnih korisničkih profila.
Svoje postavke kolačića možete u svakom trenutku prilagoditi na razini preglednika, uključujući brisanje postojećih kolačića ili blokiranje novih. Imajte na umu da onemogućavanje tehnički nužnih kolačića može utjecati na funkcioniranje stranice velmoranticora.world te ograničiti pristup određenim sadržajima ili funkcijama.
Izmjene politike privatnosti
Velmoranticora može povremeno izmijeniti ovu politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u načinu rada, korištenim tehnologijama ili važećim propisima. Revidirana verzija bit će objavljena na velmoranticora.world, uz naznačen datum posljednje izmjene. U slučaju značajnih promjena koje bitno utječu na vaša prava, poduzet ćemo razumne korake kako bismo vas dodatno obavijestili, u mjeri u kojoj je to izvedivo s obzirom na prirodu odnosa i dostupne kontakt podatke.
- ako uvedemo nove svrhe obrade koje nisu u skladu s prvotno navedenima u ovoj politici privatnosti
- ako značajno promijenimo vrste osobnih podataka koje prikupljamo ili načine na koje ih obrađujemo
- ako uključimo nove kategorije primatelja podataka, poput dodatnih pružatelja usluga ili partnera
- ako promijenimo ključne informacije o međunarodnim prijenosima podataka ili zaštitnim mjerama koje primjenjujemo
Preporučujemo da ovu politiku privatnosti povremeno ponovno pročitate kako biste bili upoznati s važećom verzijom i eventualnim izmjenama koje mogu utjecati na obradu vaših podataka.
Kontakt i dodatne informacije
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti, načinu na koji obrađujemo osobne podatke ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na našoj kontakt stranici. Preporučujemo da u upitu navedete naziv organizacije, kontakt osobu i kratak opis zahtjeva kako bismo ga mogli obraditi na primjeren i pravodoban način, u skladu s važećim propisima.
Velmoranticora
Slavonska avenija 1A, 10000 Zagreb Croatia
Telefon: +385 23 100 329
E‑pošta: content@velmoranticora.world
Ova politika privatnosti posljednji je put ažurirana 9. srpnja 2026., kako bi odražavala aktualnu praksu obrade podataka i važeće regulatorne zahtjeve.
Ova politika privatnosti primjenjuje se od 9. srpnja 2026. i ostaje na snazi do njezine izmjene ili zamjene novom verzijom.